Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 2 Luglio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Spill Prefi, società con sede legale in Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia.

Dati identificativi:
Partita IVA: IT12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi o il nostro sito web, accetti automaticamente questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

3. Descrizione dei Servizi

Spill Prefi offre servizi professionali nel settore del giardinaggio e della paesaggistica, inclusi ma non limitati a:

3.1 Servizi di Progettazione

• Progettazione di giardini residenziali e commerciali
• Pianificazione paesaggistica
• Consulenza per la scelta di piante e materiali
• Render 3D e piani tecnici

3.2 Servizi di Realizzazione

• Implementazione completa dei progetti
• Installazione di sistemi di irrigazione
• Piantumazione e semina
• Costruzione di elementi paesaggistici

3.3 Servizi di Manutenzione

• Manutenzione periodica di giardini
• Potatura e cura delle piante
• Gestione dei sistemi di irrigazione
• Trattamenti fitosanitari

4. Processo di Ordinazione

4.1 Richiesta di Preventivo

Tutti i servizi iniziano con una richiesta di preventivo che può essere effettuata:

• Tramite il modulo di contatto sul sito web
• Via email a [email protected]
• Telefonicamente al +39 02 1234 5678

4.2 Sopralluogo e Valutazione

Per progetti di progettazione e realizzazione, sarà necessario un sopralluogo presso il sito di intervento per:

• Valutare le condizioni del terreno
• Analizzare le esigenze specifiche
• Fornire un preventivo dettagliato

4.3 Accettazione del Preventivo

Il contratto si considera perfezionato con:

• Accettazione scritta del preventivo
• Versamento dell'acconto previsto
• Firma del contratto di servizio

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

• I prezzi sono indicati in Euro e includono IVA ove applicabile
• I preventivi hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione
• I prezzi possono variare in base alle condizioni del sito e ai materiali scelti

5.2 Modalità di Pagamento

• Servizi di consulenza: Pagamento al completamento
• Progetti di realizzazione: 40% acconto, 40% a metà lavori, 20% a completamento
• Manutenzione: Pagamento mensile o trimestrale secondo accordi

5.3 Modalità di Pagamento Accettate

• Bonifico bancario
• Assegno (solo per importi superiori a €500)
• Contanti (fino a €1.999,99 secondo normativa)

6. Tempi di Esecuzione

I tempi di esecuzione sono indicati nel preventivo e dipendono da:

• Complessità del progetto
• Condizioni meteorologiche
• Disponibilità dei materiali
• Eventuali autorizzazioni necessarie

7. Garanzie

7.1 Garanzia sui Lavori

• Piantagioni: 12 mesi di garanzia di attecchimento
• Sistemi di irrigazione: 24 mesi su difetti di installazione
• Opere murarie: 24 mesi secondo normativa

7.2 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Danni causati da eventi atmosferici estremi
• Mancata manutenzione da parte del cliente
• Modifiche apportate da terzi
• Usura normale dei materiali

8. Responsabilità del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire accesso libero e sicuro al sito di intervento
• Segnalare la presenza di sottoservizi (gas, elettricità, acqua)
• Ottenere eventuali autorizzazioni necessarie
• Seguire le istruzioni per la manutenzione post-intervento

9. Diritto di Recesso

9.1 Servizi di Consulenza

Per servizi di consulenza, è possibile recedere entro 14 giorni dall'inizio dei lavori, con rimborso parziale proporzionale al lavoro svolto.

9.2 Lavori di Realizzazione

Per lavori già iniziati, il recesso comporta:

• Pagamento per i lavori già eseguiti
• Rimborso materiali non utilizzati
• Addebito spese di smobilizzo

10. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a:

• Condizioni meteorologiche avverse
• Scioperi o agitazioni sindacali
• Emergenze sanitarie o normative
• Eventi di forza maggiore

11. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, parte integrante di questi Termini.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i progetti, disegni e documenti tecnici rimangono di proprietà di Spill Prefi fino al saldo completo del corrispettivo.

13. Risoluzione delle Controversie

13.1 Conciliazione

Le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole di eventuali controversie attraverso procedure di conciliazione.

13.2 Foro Competente

Per controversie non risolte amichevolmente, è competente il Foro di Milano.

14. Limitazione di Responsabilità

La responsabilità di Spill Prefi è limitata al valore del contratto, escludendo danni indiretti o consequenziali, salvo casi di dolo o colpa grave.

15. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:

16. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche saranno comunicate attraverso:

• Pubblicazione sul sito web
• Email ai clienti registrati
• Comunicazione diretta per contratti in corso

17. Separabilità delle Clausole

Se una clausola di questi Termini dovesse risultare invalida, le restanti clausole rimarranno pienamente efficaci.

18. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana e dalle normative dell'Unione Europea applicabili.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, contattaci:

Questi Termini e Condizioni sono efficaci dal 2 Luglio 2025.